A NGTEC Assistência Técnica atua exclusivamente na cidade de São Paulo e nas regiões do litoral paulista. Todos os atendimentos são realizados presencialmente, com a visita de técnicos especializados ao domicílio do cliente. Não realizamos atendimentos em outras localidades, nem recebemos equipamentos em sede física. Nosso foco é garantir conforto, praticidade e agilidade para quem precisa de assistência técnica qualificada em eletrodomésticos importados.
Sim. O atendimento é 100% domiciliar, realizado por técnicos capacitados que vão até o local onde o equipamento está instalado. Essa abordagem evita o transporte de aparelhos muitas vezes grandes e pesados, além de permitir que o diagnóstico seja feito no ambiente real de uso. Comodidade, agilidade e precisão técnica são os pilares do nosso serviço.
Oferecemos manutenção preventiva e corretiva para eletrodomésticos importados. A manutenção preventiva é indicada para evitar falhas, aumentar a vida útil dos equipamentos e prevenir desgastes em peças importantes. Já a manutenção corretiva é realizada quando o equipamento apresenta defeito ou mau funcionamento. Em ambos os casos, utilizamos técnicas seguras, peças compatíveis e seguimos os padrões de cada fabricante.
Sim. Todos os serviços realizados pela NGTEC incluem garantia técnica, tanto sobre a mão de obra quanto, quando aplicável, sobre as peças substituídas. A duração e os termos da garantia são informados com clareza no momento do atendimento. Nosso compromisso é com a transparência, a qualidade e a confiança em cada etapa do serviço prestado.
O agendamento pode ser feito diretamente pelo WhatsApp, de forma rápida e prática. Nossa equipe verifica a disponibilidade, coleta as informações iniciais sobre o equipamento e agenda a visita técnica de acordo com a sua preferência. Priorizamos a agilidade no atendimento e mantemos comunicação clara durante todo o processo.
Sim. Todos os nossos profissionais são especializados em eletrodomésticos importados de alto padrão, com experiência comprovada e constante atualização técnica. Isso garante que os serviços sejam realizados com segurança, precisão e respeito aos padrões exigidos por marcas internacionais.
